उपयोगकर्ता अनुबंध (SaaS सेवा की शर्तें)

1. पक्ष

यह उपयोगकर्ता अनुबंध Informax Assist Bilisim Teknolojileri AS और सेवा का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ता के बीच इलेक्ट्रॉनिक रूप से संपन्न होता है।

2. सेवा का विवरण

कंपनी इंटरनेट के माध्यम से सुलभ एक software-as-a-service (SaaS) प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करती है।

सेवा के हिस्से के रूप में, उपयोगकर्ता:

• सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच सकता है;
• डेटा-संबंधित कार्य कर सकता है; और
• सेवा के भीतर उपलब्ध कराई गई सुविधाओं और कार्यों का उपयोग कर सकता है।

3. Excel संगतता और उपयोगकर्ता वातावरण

Db To Excel, Microsoft Excel के लिए वेब-आधारित Office Add-in के रूप में कार्य करता है। सेवा का उपयोग इस बात पर निर्भर करता है कि उपयोगकर्ता का Excel संस्करण, Microsoft खाता, लाइसेंस, इंटरनेट कनेक्शन और संगठनात्मक सेटिंग्स Microsoft Office Add-ins और Excel वेब ऐड-इन्स का समर्थन करती हैं या नहीं।

सेवा Microsoft 365 Excel, Excel on the web और Microsoft द्वारा समर्थित उपयुक्त Windows या Mac Excel संस्करणों में उपयोग की जा सकती है; हालांकि, सभी Excel संस्करणों, उपकरणों, लाइसेंस प्रकारों या संगठनात्मक कॉन्फ़िगरेशन के लिए संगतता की गारंटी नहीं दी जाती।

उपयोगकर्ता निःशुल्क परीक्षण अवधि के दौरान यह जाँचने के लिए जिम्मेदार है कि सेवा उसके अपने Excel वातावरण में काम करती है या नहीं। लागू कानून के अनिवार्य प्रावधानों के अधीन, उपयोगकर्ता के अपने तकनीकी वातावरण से उत्पन्न असंगतियाँ अपने आप में धनवापसी का अधिकार उत्पन्न नहीं करतीं।

4. खाता पंजीकरण

सेवा का उपयोग करने के लिए उपयोगकर्ता को एक खाता बनाना होगा।

उपयोगकर्ता सहमत है कि वह:

• सही और अद्यतन जानकारी प्रदान करेगा;
• खाते की गोपनीयता और सुरक्षा बनाए रखेगा; और
• उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड अनधिकृत तृतीय पक्षों के साथ साझा नहीं करेगा।

5. सदस्यता योजनाएँ

सेवा निम्न सदस्यता योजनाओं के अंतर्गत प्रदान की जा सकती है:

• मासिक सदस्यता
• वार्षिक सदस्यता

बिलिंग चक्र कैलेंडर-आधारित होता है और उपयोगकर्ता द्वारा चुनी गई सदस्यता योजना के अनुसार मासिक या वार्षिक रूप से निर्धारित होता है।

सदस्यता अवधि तब शुरू होती है जब भुगतान सफलतापूर्वक पूरा हो जाता है और उपयोगकर्ता के खाते में सदस्यता रिकॉर्ड बनाया या सक्रिय किया जाता है। सदस्यता अवधि की शुरुआत और समाप्ति तिथियाँ सिस्टम में उपयोगकर्ता खाते के लिए परिभाषित सदस्यता रिकॉर्ड के अनुसार निर्धारित होती हैं।

उपयोगकर्ता चयनित योजना के लिए निर्दिष्ट शुल्क का भुगतान करने के लिए सहमत है।

यदि सेवा Microsoft Marketplace के माध्यम से प्राप्त की जाती है, तो यह उपयोगकर्ता अनुबंध लागू प्रस्ताव के लिए End User License Agreement (EULA) के रूप में भी कार्य करता है, साथ ही लागू Microsoft Marketplace खरीद या आदेश शर्तों के साथ।

6. भुगतान की शर्तें

भुगतान क्रेडिट कार्ड, भुगतान सेवा प्रदाताओं या इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणालियों के माध्यम से संसाधित किए जा सकते हैं।

जब तक भुगतान प्राप्त या सफलतापूर्वक सत्यापित नहीं हो जाता, सेवा शुरू, नवीनीकृत या संबंधित सदस्यता अवधि के लिए सक्रिय नहीं की जा सकती।

लागू कानून के अनिवार्य प्रावधानों और भुगतान प्रदाता या Microsoft Marketplace के माध्यम से की गई खरीद पर लागू हो सकने वाले अनिवार्य नियमों के अधीन, भुगतान की गई सदस्यता फीस रद्दीकरण, उपयोग न करने या सदस्यता से हटने की स्थिति में वापस नहीं की जाती।

7. नवीनीकरण और रद्दीकरण

जब तक कंपनी स्पष्ट रूप से न बताए, सदस्यताएँ स्वतः नवीनीकृत नहीं होतीं। उपयोगकर्ता पात्र योजना के लिए भुगतान या नवीनीकरण प्रक्रिया पूरी करके सदस्यता अवधि समाप्त होने से पहले या उसके बाद सदस्यता नवीनीकृत कर सकता है।

नवीनीकृत सदस्यता अवधि की शुरुआत और समाप्ति तिथियाँ सिस्टम में उपयोगकर्ता खाते के लिए बनाए गए या अपडेट किए गए सदस्यता रिकॉर्ड के अनुसार निर्धारित होती हैं।

उपयोगकर्ता सदस्यता रद्द कर सकता है। जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा जाए, रद्दीकरण वर्तमान भुगतान की गई सदस्यता अवधि के लिए धनवापसी का अधिकार उत्पन्न नहीं करता; उपयोगकर्ता का सेवा उपयोग करने का अधिकार वर्तमान अवधि के अंत तक जारी रहता है। अनुबंध उल्लंघन, गैरकानूनी उपयोग, सुरक्षा जोखिम या भुगतान दायित्वों को पूरा न करने की स्थिति में कंपनी के सेवा को निलंबित या समाप्त करने के अधिकार सुरक्षित रहते हैं।

8. स्वीकार्य उपयोग

उपयोगकर्ता निम्न कार्य नहीं करेगा:

• सॉफ़्टवेयर का reverse engineer, decompile या source code प्राप्त करने का प्रयास;
• सिस्टम का दुरुपयोग या हस्तक्षेप;
• ऐसे कार्य जो सेवा को नुकसान पहुँचाएँ, बंद करें या कमजोर करें;
• ग़ैर-कानूनी उद्देश्यों के लिए सेवा का उपयोग; या
• किसी तृतीय पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन।

9. सेवा व्यवधान

कंपनी निम्न परिस्थितियों में सेवा तक पहुँच को अस्थायी रूप से सीमित या निलंबित कर सकती है:

• निर्धारित रखरखाव;
• सुरक्षा उपाय;
• तकनीकी विफलताएँ; या
• इंफ़्रास्ट्रक्चर संबंधी समस्याएँ।

जहाँ संभव हो, उपयोगकर्ताओं को उपयुक्त समय के भीतर सूचित किया जाएगा।

10. बौद्धिक संपदा

सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन, ब्रांडिंग और सभी संबंधित सामग्री Informax Assist Bilisim Teknolojileri AS की संपत्ति हैं।

उपयोगकर्ता को कोई स्वामित्व अधिकार हस्तांतरित नहीं किया जाता। उपयोगकर्ता को केवल इस अनुबंध के अनुसार सेवा का उपयोग करने का सीमित, निरस्त करने योग्य और गैर-विशिष्ट अधिकार प्राप्त होता है।

11. दायित्व की सीमा

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, कंपनी निम्न के लिए उत्तरदायी नहीं होगी:

• अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, परिणामी, विशेष या दंडात्मक क्षति;
• डेटा की हानि; या
• राजस्व, लाभ, व्यावसायिक अवसर या वाणिज्यिक मूल्य की हानि।

12. निलंबन और समाप्ति

कंपनी निम्नलिखित स्थितियों में उपयोगकर्ता के खाते या सेवा तक पहुँच को अस्थायी रूप से निलंबित, सीमित या समाप्त कर सकती है:

• इस अनुबंध का उल्लंघन
• सेवा का गैरकानूनी या अनधिकृत उपयोग
• भुगतान दायित्वों को पूरा न करना
• खाता सुरक्षा, सिस्टम सुरक्षा या तृतीय पक्षों की सुरक्षा के लिए जोखिम उत्पन्न होना
• संदिग्ध लॉगिन, दुरुपयोग, असामान्य गतिविधि या अनधिकृत पहुँच का संदेह

सुरक्षा कारणों से किए गए निलंबन जोखिम का मूल्यांकन करने और आवश्यक जाँच पूरी करने के लिए अस्थायी रूप से लागू किए जा सकते हैं।

13. सेवा और कानूनी संचार

लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, कंपनी खाते से संबंधित मामलों, सुरक्षा, सेवा निरंतरता, तकनीकी समस्याओं, बिलिंग, कानूनी दायित्वों या सेवा से संबंधित अन्य महत्वपूर्ण सूचनाओं के बारे में उपयोगकर्ता से ईमेल या अन्य उपलब्ध संचार माध्यमों के द्वारा संपर्क कर सकती है।

जहाँ सेवा के प्रदर्शन, खाता सुरक्षा या कानूनी अनुपालन के लिए आवश्यक हो, ऐसे संचार मार्केटिंग या न्यूज़लेटर प्राथमिकताओं से स्वतंत्र रूप से भेजे जा सकते हैं।

14. लागू कानून और अधिकार-क्षेत्र

यह अनुबंध तुर्किये गणराज्य के कानूनों द्वारा शासित है।

जब तक लागू अनिवार्य कानून अन्यथा न कहे, इस अनुबंध से उत्पन्न या इससे संबंधित विवाद इस्तांबुल न्यायालयों और प्रवर्तन कार्यालयों के अधिकार-क्षेत्र में होंगे।