KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Informax Assist Bilişim Teknolojileri A.Ş. tarafından sunulan yazılım hizmetlerini kullanan kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Şirketimiz, kullanıcıların kişisel verilerini KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlemekte ve korumaktadır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Kullanıcı hesabı bilgileri
• IP adresi
• cihaz ve tarayıcı bilgileri
• kullanım ve işlem kayıtları
• ödeme ve abonelik bilgileri
• destek talepleri ve iletişim içerikleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• SaaS hizmetinin sağlanması
• kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• abonelik ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• teknik destek sağlanması
• ürün geliştirme ve iyileştirme
• güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• hizmet kalitesinin analiz edilmesi
• kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanabilir:

• web sitesi
• kullanıcı kayıt formları
• abonelik işlemleri
• iletişim formları
• teknik destek talepleri
• çerezler ve analiz araçları

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• ödeme hizmet sağlayıcıları
• bulut hizmet sağlayıcıları
• teknik altyapı ve hosting sağlayıcıları
• kanunen yetkili kamu kurumları

Veriler yalnızca hizmetin sunulması için gerekli ölçüde paylaşılır.

6. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• oturum yönetimi
• kullanıcı tercihlerini hatırlama
• trafik ve kullanım analizleri
• güvenlik işlemleri

Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir veya silebilir. Ancak bu durumda bazı hizmetler düzgün çalışmayabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel veriler aşağıdaki süre boyunca saklanır:

• kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece
• yasal yükümlülükler gerektirdiği süre boyunca
• sözleşme ilişkisinin sona ermesinden sonra gerekli yasal süre boyunca

8. Veri Güvenliği

Şirketimiz kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için:

• erişim kontrolü
• şifreleme
• log kayıtları
• sistem güvenliği önlemleri

gibi teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır.

9. KVKK Kapsamındaki Haklar

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• işlenmişse bilgi talep etme
• işlenme amacını öğrenme
• eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• silinmesini veya yok edilmesini isteme
• verilerin aktarılıp aktarılmadığını öğrenme