隐私声明

适用服务

本隐私声明适用于 Db To Excel 应用及相关在线服务,包括账户、订阅、支持和服务运营。它说明了我们针对整个服务中用户个人信息的政策。

隐私政策链接: http://www.dbtoexcel.com/Home/Privacy

1. 数据控制者

本隐私声明旨在告知使用 Informax Assist Bilişim Teknolojileri AS 提供的软件服务的用户,其个人信息将如何被处理。

我们依照适用法律以及行业标准安全措施处理并保护个人信息。

2. 我们收集的个人信息类别

我们可能收集和处理以下类别的个人信息:

  • 姓名
  • 电子邮箱地址
  • 账户和个人资料信息
  • IP 地址
  • 设备和浏览器信息
  • 使用日志和交易记录
  • 账单、付款和订阅信息
  • 支持请求及相关通信内容

3. 处理目的

我们出于以下业务和运营目的使用个人信息:

  • 提供和维护 SaaS 服务
  • 创建、管理并保护用户账户
  • 管理订阅、开票和付款流程
  • 提供客户和技术支持
  • 改进产品性能、功能和稳定性
  • 检测、预防和调查欺诈或滥用行为
  • 履行法律、监管和会计义务
  • 分析服务质量和用户体验

4. 使用、分析与技术记录

为安全提供服务、衡量性能、解决错误、防止滥用、改进用户体验并开发产品,我们可能会处理以下使用数据和技术记录数据:

  • 账户和会话信息
  • 设备、浏览器和 IP 地址信息
  • 页面和功能使用信息
  • 与交易时间和 API 请求相关的技术记录
  • 错误日志和技术诊断信息
  • 类似的使用、性能和安全数据

这些数据也可能在相关目的范围内,由提供以下服务的第三方服务提供商处理:

  • 基础设施和托管服务
  • 安全服务
  • 错误监控和日志记录服务
  • 分析服务
  • 技术支持服务

5. 我们如何收集信息

我们可能通过以下渠道收集个人信息:

  • 网站互动
  • 用户注册和账户表单
  • 订阅和结账流程
  • 联系表单和客户沟通
  • 技术支持请求
  • Cookie 和分析技术

6. 个人信息披露

在提供服务或遵守法律义务所合理必要的范围内,我们可能会向以下接收方类别披露个人信息:

  • 支付处理机构和计费合作伙伴
  • 云基础设施和托管服务提供商
  • 支持平台运作的技术服务提供商
  • 法律要求下的政府机构、监管机关、法院或执法部门

个人信息仅会在实现相关目的所必需的范围内共享。

7. Cookie 与类似技术

我们可能使用 Cookie 和类似技术来运行、保护并改进服务。

这些技术可能用于:

  • 会话管理
  • 记住用户偏好
  • 流量衡量与分析
  • 安全与滥用防范

您可以通过浏览器设置禁用或删除 Cookie。若您这样做,服务中的某些功能可能无法正常运行。

8. 数据保留

我们将在实现本声明所述目的所合理必要的期限内保留个人信息,包括:

  • 在用户账户保持活跃期间
  • 适用法律、税务和会计义务要求的期限内
  • 在合同关系终止后,为建立、行使或抗辩法律请求所需的合理期限内

9. 数据安全

我们采取适当的技术和组织措施来保护个人信息,包括:

  • 访问控制
  • 加密和安全传输措施
  • 系统日志和监控
  • 基础设施与应用安全措施

10. 用户权利

在适用法律允许的范围内,用户可以请求:

  • 确认我们是否处理其个人信息
  • 获取有关该处理的信息
  • 要求更正不准确或不完整的信息
  • 在法律允许时要求删除或限制处理
  • 了解个人信息是否已向第三方披露

11. 联系与请求

您可以通过我们提供的沟通渠道,包括电子邮件或公司开放的书面申请方式,提交与隐私相关的请求。

我们将根据适用法律要求审查并处理这些请求。

12. 其他事项

如果本协议的不同语言版本之间存在任何冲突或不一致,应以土耳其语版本为准并具有约束力。