隐私声明
适用服务
本隐私声明适用于 Db To Excel 应用及相关在线服务,包括账户、订阅、支持和服务运营。它说明了我们针对整个服务中用户个人信息的政策。
1. 数据控制者
本隐私声明旨在告知使用 Informax Assist Bilişim Teknolojileri AS 提供的软件服务的用户,其个人信息将如何被处理。
我们依照适用法律以及行业标准安全措施处理并保护个人信息。
2. 我们收集的个人信息类别
我们可能收集和处理以下类别的个人信息:
- 姓名
- 电子邮箱地址
- 账户和个人资料信息
- IP 地址
- 设备和浏览器信息
- 使用日志和交易记录
- 账单、付款和订阅信息
- 支持请求及相关通信内容
3. 处理目的
我们出于以下业务和运营目的使用个人信息:
- 提供和维护 SaaS 服务
- 创建、管理并保护用户账户
- 管理订阅、开票和付款流程
- 提供客户和技术支持
- 改进产品性能、功能和稳定性
- 检测、预防和调查欺诈或滥用行为
- 履行法律、监管和会计义务
- 分析服务质量和用户体验
4. 使用、分析与技术记录
为安全提供服务、衡量性能、解决错误、防止滥用、改进用户体验并开发产品,我们可能会处理以下使用数据和技术记录数据:
- 账户和会话信息
- 设备、浏览器和 IP 地址信息
- 页面和功能使用信息
- 与交易时间和 API 请求相关的技术记录
- 错误日志和技术诊断信息
- 类似的使用、性能和安全数据
这些数据也可能在相关目的范围内,由提供以下服务的第三方服务提供商处理:
- 基础设施和托管服务
- 安全服务
- 错误监控和日志记录服务
- 分析服务
- 技术支持服务
5. 我们如何收集信息
我们可能通过以下渠道收集个人信息:
- 网站互动
- 用户注册和账户表单
- 订阅和结账流程
- 联系表单和客户沟通
- 技术支持请求
- Cookie 和分析技术
6. 个人信息披露
在提供服务或遵守法律义务所合理必要的范围内,我们可能会向以下接收方类别披露个人信息:
- 支付处理机构和计费合作伙伴
- 云基础设施和托管服务提供商
- 支持平台运作的技术服务提供商
- 法律要求下的政府机构、监管机关、法院或执法部门
个人信息仅会在实现相关目的所必需的范围内共享。
7. Cookie 与类似技术
我们可能使用 Cookie 和类似技术来运行、保护并改进服务。
这些技术可能用于:
- 会话管理
- 记住用户偏好
- 流量衡量与分析
- 安全与滥用防范
您可以通过浏览器设置禁用或删除 Cookie。若您这样做,服务中的某些功能可能无法正常运行。
8. 数据保留
我们将在实现本声明所述目的所合理必要的期限内保留个人信息,包括:
- 在用户账户保持活跃期间
- 适用法律、税务和会计义务要求的期限内
- 在合同关系终止后,为建立、行使或抗辩法律请求所需的合理期限内
9. 数据安全
我们采取适当的技术和组织措施来保护个人信息,包括:
- 访问控制
- 加密和安全传输措施
- 系统日志和监控
- 基础设施与应用安全措施
10. 用户权利
在适用法律允许的范围内,用户可以请求:
- 确认我们是否处理其个人信息
- 获取有关该处理的信息
- 要求更正不准确或不完整的信息
- 在法律允许时要求删除或限制处理
- 了解个人信息是否已向第三方披露
11. 联系与请求
您可以通过我们提供的沟通渠道,包括电子邮件或公司开放的书面申请方式,提交与隐私相关的请求。
我们将根据适用法律要求审查并处理这些请求。
12. 其他事项
如果本协议的不同语言版本之间存在任何冲突或不一致,应以土耳其语版本为准并具有约束力。