DATENSCHUTZHINWEIS

Abgedeckter Dienst

Dieser Datenschutzhinweis gilt für die Db To Excel-App und den zugehörigen Onlinedienst, einschließlich Konto-, Abonnement-, Support- und Serviceabläufen. Er beschreibt unsere Richtlinien zum Umgang mit personenbezogenen Informationen der Nutzer für den gesamten Dienst.

Link zur Datenschutzrichtlinie: http://www.dbtoexcel.com/Home/Privacy

1. Verantwortlicher

Dieser Datenschutzhinweis wurde erstellt, um Nutzer der von Informax Assist Bilisim Teknolojileri AS bereitgestellten Softwaredienste über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu informieren.

Wir verarbeiten und schützen personenbezogene Daten im Einklang mit geltendem Recht und branchenüblichen Sicherheitsmaßnahmen.

2. Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:

• vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Konto- und Profildaten
• IP-Adresse
• Geräte- und Browserinformationen
• Nutzungsprotokolle und Transaktionsaufzeichnungen
• Abrechnungs-, Zahlungs- und Abonnementinformationen
• Supportanfragen und zugehörige Kommunikation

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten für die folgenden geschäftlichen und betrieblichen Zwecke:

• Bereitstellung und Aufrechterhaltung des SaaS-Dienstes
• Erstellung, Verwaltung und Absicherung von Benutzerkonten
• Verwaltung von Abonnements, Rechnungsstellung und Zahlungsabläufen
• Bereitstellung von Kunden- und technischem Support
• Verbesserung von Produktleistung, Funktionen und Zuverlässigkeit
• Erkennung, Verhinderung und Untersuchung von Betrug oder Missbrauch
• Einhaltung rechtlicher, regulatorischer und buchhalterischer Verpflichtungen
• Analyse von Servicequalität und Benutzererfahrung

4. Nutzung, Analyse und technische Protokolle

Zur sicheren Bereitstellung des Dienstes, zur Messung der Leistung, zur Behebung von Fehlern, zur Verhinderung von Missbrauch, zur Verbesserung der Nutzererfahrung und zur Weiterentwicklung des Produkts können die folgenden Nutzungs- und technischen Protokolldaten verarbeitet werden:

• Konto- und Sitzungsinformationen
• Geräte-, Browser- und IP-Adressinformationen
• Informationen zur Nutzung von Seiten und Funktionen
• Technische Protokolle zu Transaktionszeiten und API-Anfragen
• Fehlerprotokolle und technische Diagnoseinformationen
• Ähnliche Nutzungs-, Leistungs- und Sicherheitsdaten

Diese Daten können, beschränkt auf die jeweiligen Zwecke, auch von Drittanbietern verarbeitet werden, die die folgenden Dienste bereitstellen:

• Infrastruktur- und Hosting-Dienste
• Sicherheitsdienste
• Fehlerüberwachungs- und Protokollierungsdienste
• Analysedienste
• Technische Supportdienste

5. Wie wir Informationen erheben

Wir können personenbezogene Daten über die folgenden Kanäle erheben:

• Interaktionen mit der Website
• Registrierungs- und Kontoformulare
• Abonnement- und Checkout-Prozesse
• Kontaktformulare und Kundenkommunikation
• Anfragen an den technischen Support
• Cookies und Analysetechnologien

6. Offenlegung personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an die folgenden Empfängerkategorien weitergeben, wenn dies für die Leistungserbringung oder die Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen vernünftigerweise erforderlich ist:

• Zahlungsabwickler und Abrechnungspartner
• Cloud-Infrastruktur- und Hosting-Anbieter
• Technische Dienstleister, die die Plattform unterstützen
• Behörden, Regulierungsstellen, Gerichte oder Strafverfolgungsbehörden, soweit gesetzlich erforderlich

Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang weitergegeben, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Wir können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um den Dienst zu betreiben, abzusichern und zu verbessern.

Diese Technologien können verwendet werden für:

• Sitzungsverwaltung
• Speicherung von Benutzereinstellungen
• Traffic-Messung und Analyse
• Sicherheit und Missbrauchsprävention

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren oder löschen. In diesem Fall funktionieren bestimmte Funktionen des Dienstes möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

8. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es für die in diesem Hinweis beschriebenen Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich:

• solange das Benutzerkonto aktiv bleibt
• für die Dauer, die nach geltenden gesetzlichen, steuerlichen und buchhalterischen Verpflichtungen erforderlich ist
• für einen angemessenen Zeitraum nach Beendigung des Vertragsverhältnisses, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten um, darunter:

• Zugriffskontrollen
• Verschlüsselung und sichere Übertragungsverfahren
• Systemprotokollierung und Überwachung
• Sicherheitsmaßnahmen für Infrastruktur und Anwendung

10. Rechte der Nutzer

Vorbehaltlich des geltenden Rechts können Nutzer beantragen:

• eine Bestätigung, ob wir ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
• Informationen über diese Verarbeitung zu erhalten
• die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen zu verlangen
• die Löschung oder Einschränkung zu verlangen, soweit gesetzlich möglich
• zu erfahren, ob personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben wurden

11. Kontakt und Anfragen

Sie können datenschutzbezogene Anfragen über unsere verfügbaren Kommunikationskanäle einreichen, einschließlich E-Mail oder schriftlicher Antragswege, die vom Unternehmen bereitgestellt werden.

Anfragen werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen geprüft und bearbeitet.